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7. POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ESCUELA DE NEGOCIOS EUROPEA DE BARCELONA S.L

Responsable

ESCUELA DE NEGOCIOS EUROPEA DE BARCELONA S.L.

Finalidad

Prestar los servicios ofrecidos a través de la web o atender otros tipos de relaciones que puedan surgir con ESCUELA DE NEGOCIOS EUROPEA DE BARCELONA S.L. como consecuencia de las solicitudes, gestiones o trámites que el usuario realice mediante la web.

Legitimación

Consentimiento del interesado según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018

Destinatarios

Fichero interno automatizado de ESCUELA DE NEGOCIOS EUROPEA DE BARCELONA S.L. y terceros para el desarrollo, mantenimiento y control de la relación jurídica que se establezca cuando exista autorización legal por el usuario para hacerlo.

Derechos

Acceso, rectificación, cesión, oposición y supresión. 

Información adicional

Puede obtener toda la Información adicional y detallada que precise sobre el tratamiento y protección de sus datos personales en el enlace de política de privacidad


8. Condiciones Académicas

Con carácter general, la Escuela podrá denegar la concesión del correspondiente título si el alumno no hubiese realizado el 100% de los trabajos finales evaluables o no alcanzase una puntuación mínima equivalente a 5 en una escala de 10 puntos en cada una de las áreas o módulos evaluables. Aquellos alumnos que no alcancen la puntuación requerida para la obtención de títulos podrán solicitar un certificado de puntuación. La Escuela se reserva el derecho de expulsión si el alumno hace un mal uso de los recursos del campus virtual o genera problemas o controversias con el resto de alumnos/as. La expulsión supone el cobro de las tasas restantes y la no devolución del pago total del programa formativo.

Los trabajos prácticos entregados por el alumno deben ser originales e individuales y la Escuela se reserva el derecho de anular trabajos finales plagiados con carácter retroactivo. Cualquier similitud entre ejercicios de distintos alumnos, ejemplos y/o extractos de la red u otros documentos, conllevará el pago de 89 € por asignatura en concepto de rematriculación por plagio, la devolución inmediata de los ejercicios y la no obtención de la titulación en el caso de reiteración. El acceso a la plataforma virtual quedará bloqueado hasta que el alumno realice el abono de la tasa previamente mencionada, así como tampoco podrá realizar entregas de otros trabajos finales. 

Diplomas: Todos los títulos son emitidos por la Escuela de Negocios Europea de Barcelona y son títulos propios privados. Todas las empresas, sellos de calidad y plataformas externas que colaboran con la Escuela tienen como misión aumentar el valor académico de los títulos emitidos. La Escuela se reserva el derecho de ir modificando y actualizando dichas colaboraciones con el objetivo de la búsqueda de una mayor certificación académica externa que aporte mas valor empresarial a los títulos emitidos.

La Escuela se reserva el derecho de actualizar o modificar los contenidos tanto de los manuales de estudio como de los trabajos finales, comunicando con la debida antelación a los alumnos mediante correo electrónico y alertas en el Campus Virtual. Es deber el alumno conectarse periódicamente al Campus Virtual para conocer las novedades y noticias publicadas.

ENEB pertenece al CECAP, Confederación Española de Empresas de Formación, organización especializada en la formación no reglada. Puedes consultar el código ético aquí.

8.1. Proceso de titulación

Una vez superados todos los bloques correspondientes a tu programa formativo, el Departamento de Diplomas se pondrá en contacto contigo para iniciar el proceso de cierre de expediente, preparación del acta y emisión y expedición de los diplomas acreditativos.

El Departamento de Diplomas comprobará que en tu expediente esté la documentación necesaria que acredite que estás apto para recibir los diplomas. En el caso de necesitar alguna documentación, deberás aportarla para poder continuar con el proceso.  Una vez hecha las comprobaciones, continuaremos con la emisión del Resguardo. En este documento se consignarán tus datos personales. Debes revisarlos con detenimiento y notificar a diplomas@eneb.es que todo es correcto. Estos datos serán los que aparezcan en tus diplomas.

La modificación de los datos posteriormente a la emisión de los diplomas deberán ser solicitados mediante un formulario y previo pago de tasas administrativas correspondientes a la actualización del expediente y una nueva emisión de títulos. El coste de este trámite es de 39€ por diploma.

Una vez recibidos los diplomas en formato digital y de manera gratuita, podrás solicitar el envío físico de los mismos o para que realicemos los trámites de la Apostilla de la Haya en caso de necesitarlo abonando las tasas correspondientes por este servicio extraordinario. El Diploma físico mantiene su mismo contenido, forma y firma que el diploma expedido en formato digital. Cada pago equivale a un envío, por lo tanto, si realizas un único pago con varios diplomas incluidos, estás aceptando que recibirás todos los diplomas en un único envío. Por lo tanto, deberás finalizar todos los programas formativos implicados para poder recibir el envío. 

8.2. Apostillado de documentos administrativos y validez académica

El Apostillado de la Haya es una certificación aprobada por la Convención de La Haya de 1961 para certificar la autenticidad de la firma del documento y permitir su uso en países extranjeros. El certificado se adjunta junto al documento original para que este último tenga validez en otros países. Una vez emitido el diploma y el expediente académico por parte de la Escuela de Negocios Europea de Barcelona, el alumno puede pedir el apostillado certificando la autenticidad firma, la calidad en que el signatario de los documentos haya actuado y, en su caso, la identidad del sello o timbre del que el documento público esté revestido.

Todas las compulsas de los documentos administrativos otorgados por ENEB tienen la posibilidad de llevar la Apostilla de La Haya, por la que se reconoce la oficialidad de los documentos emitidos en cualquier país firmante del convenio. Si deseas más información acerca del proceso de tramitación de la Apostilla de La Haya haz click aquí.

La Apostilla de La Haya suprime el requisito de legalización diplomática y consular de los documentos públicos originados en un país firmante del Convenio de La Haya y que pretendan ser utilizados en otro país del citado Convenio. Para consultar las tasas administrativas se deberá enviar un correo electrónico a secretaria@eneb.es.

El alumno podrá solicitar el envío digital de sus diplomas con compulsa digital o con apostilla digital si así lo solicita y paga. El envío digital con compulsa digital, o con apostilla digital, consiste en un envío escaneado a través de correo electrónico de la gestión física de esos diplomas. El alumno se ahorrará los costes de mensajería al recibir esta documentación escaneada vía e-mail. No obstante, todo aquel alumno que solicite esta modalidad deberá asegurarse previamente de si el envío de los documentos escaneados es aceptado por las entidades a las que desee presentarlos. La escuela no se hace responsable de una eventual no aceptación de estos documentos, y si el alumno, en este escenario, requiriese el envío físico de los mismos, este deberá abonar la diferencia estipulada en las tasas vigentes de ese momento.  

Recuerda que todos los títulos emitidos por la Escuela de Negocios Europea de Barcelona son títulos propios privados no homologables destinados a incrementar los conocimientos teóricos del alumno así como su posición profesional en una empresa u organización aportando todos los documentos administrativos legalizados para confirmar su validez en el país correspondiente.

8.3. Convalidación de créditos

Es posible realizar un traslado de créditos de estudios finalizados a un nuevo estudio de Máster y Posgrado ofertados en ENEB. El trámite es el mismo que para el traslado de créditos en estudios actuales, sin embargo, no se podrá trasladar más del 40% del total de créditos o su equivalente en bloques formativos, un máximo de 5. La solicitud deberá presentarse durante el primer año de inicio de los estudios en la Escuela y su reconocimiento será inmediato a partir de la resolución emitida por la Secretaría Académica de ENEB.

En el caso de que el traslado de créditos comporte un cambio de oferta formativa de un Máster a Posgrado, la Escuela no abonará la diferencia de matrícula. Si el traslado comporta un cambio de Posgrado a Máster, el alumno deberá abonar la diferencia del precio de la matrícula para hacerse efectivo.

Los créditos correspondientes a los bloques de Contabilidad, Mercantil e Impuestos de Sociedades, debido a su naturaleza sometidos a la actualización del marco jurídico y legislativo, no podrán ser trasladados de manera automática. Se conservarán las notas obtenidas en los cuestionarios modulares pero el alumno deberá presentar un nuevo trabajo sobre un caso diferente de estudio.

En cualquier otro supuesto excepcional, la Escuela se reserva el derecho establecer los criterios que considere necesarios para la convalidación interna de bloques.

8.4. Prácticas en Empresas y Bolsa de Empleo

Para fomentar la inserción laboral de nuestros alumnos, ENEB ofrece la posibilidad de poder realizar prácticas en empresas como complemento a su plan formativo. El objetivo a conseguir mediante la realización de las prácticas no laborales, establecido mediante un Convenio de Colaboración Privado entre Escuela y Empresa, es facilitar la formación mediante la realización de prácticas en centros de trabajo que reproduzcan las condiciones habituales del entorno empresarial como parte de su plan formativo.

Al ser prácticas no obligatorias no están incluidas en el Plan de Estudios, eso significa que ENEB ofrece la posibilidad de que el alumno pueda buscar una empresa dónde realizar las prácticas, en este caso, la escuela establece un convenio privado de colaboración entre escuela y empresa de manera gratuita para el alumno para que pueda realizar sus prácticas, siempre que este ubicada en territorio Español.

El alumno puede realizar durante el periodo lectivo:

- Con programas de Posgrado el alumno puede realizar entre 3 y 6 meses de prácticas.

- Con programas de Máster el alumno puede realizar entre 3 y 12 meses de prácticas.

Durante el periodo de prórroga no es posible realizar las prácticas, siempre deben realizarse durante el periodo lectivo al tratarse de practicas complementarias no incluidas dentro del plan de estudios.

8.5. Créditos ECTS

La Escuela de Negocios Europea de Barcelona ha firmado un acuerdo de colaboración con la Universidad Isabel I para la acreditación de todos sus programas formativos. Este acuerdo permite que, todos los Másters, Posgrados y Cursos Superiores que imparte ENEB estén avalados y emitidos por la Universidad Isabel I, la cual ha sido proyectada dentro del Espacio Europeo de Educación Superior otorgando créditos ECTS (European Credit Transfer System), garantizando la homogeneidad y la calidad de los estudios.

Los créditos ECTS para cada uno de los programas formativos son los siguientes:

MBA + Máster: 120 ECTS
Máster: 60 ECTS
Posgrado: 12 ECTS
Curso Superior: 2 ECTS

Fruto del acuerdo firmado entre ENEB y la Universidad Isabel I, todos los estudiantes matriculados antes del 20/02/2017 que soliciten dicha homologación podrán obtener una segunda titulación expedida por la Universidad Isabel I previa solicitud y tramitación de tasas. Para todos aquellos matriculados posterior a la fecha de la firma del acuerdo al finalizar recibirán las titulaciones de ambas instituciones. 

Los antiguos alumnos de ENEB que hayan finalizado su proceso formativo o se hayan matriculado antes de la firma del vigente convenio firmado el 20-02-2017 con la Universidad Isabel I pueden pedir con carácter retroactivo la expedición los diplomas por la Universidad Internacional Isabel I.

Para poder realizar la expedición de las titulaciones obtenidas, se deberá realizar la solicitud a través de secretaria@eneb.es, la cual incluye la apertura y cierre de un nuevo expediente y la tramitación y expedición de la titulación. 

La expedición de las titulaciones se emiten por contingentes y solo se puede realizar una solicitud en cada convocatoria. Este trámite tiene una duración de 40 días laborales. En caso de solicitar los títulos en formato impreso, los diplomas emitidos por la Escuela de Negocios Europea de Barcelona y la Universidad Isabel I, siempre se envían de manera conjunta para cada titulación obtenida.

8.6. Evaluaciones

1. Una vez que tienes las claves de acceso a tu campus virtual, te darás cuenta que podrás navegar por todos los elementos que se te muestran. En un principio tu curso lectivo comienza el mismo día que te has matriculado. En el caso que desees comenzar en una fecha diferente, dispones de un mes para comunicarlo a secretaria@eneb.es y anotaremos tu fecha de inicio en el día que has indicado. A partir de ese mes ya no será posible modificar la fecha de inicio. 

Por otro lado, si el alumno sufre algún contratiempo, enfermedad o imprevisto que afecte al desarrollo normal de su proceso formativo, este deberá informarnos de ello en el mismo momento en que esa situación tiene lugar. Su caso se evaluará y se pedirán las pruebas oportunas para poder tomar una decisión al respecto. En ese caso, la Escuela se reserva el derecho de aprobar o rechazar la solicitud después del análisis del caso. 

2. Una vez dispongas de los manuales, puedes empezar a estudiarlos para responder las autoevaluaciones voluntarias disponibles a final de cada tema. Éstas te permitirán tener constancia de tus conocimientos adquiridos a los largo de cada una de las materias y analizar si estás preparado para poder empezar a desarrollar el trabajo final. Además, tus tutores te diseñarán un plan de estudios acorde a tus necesidades. Para resolver las dudas que te surjan, puedes ponerte en contacto con tus tutores. Más adelante te explicaremos cómo contactar con cada uno de ellos.

3. Los trabajos finales de cada asignatura requerirán un esfuerzo extra por tu parte por lo que para realizarlos se te requerirá que pongas parte de tu iniciativa y cumplimentes la información del temario que se te proporciona con material extraído de otras fuentes. Cuanto más elaborado esté, mejor nota sacarás y aumentarás tus conocimientos para incorporarlos en estos casos prácticos. No dudes en pedir consejo u orientación al grupo de tutores/as cuando lo precises.

4. En ENEB creemos que una buena presentación de los trabajos es esencial para crear una buena comunicación entre el lector y el escritor. Nuestros tutores valorarán la pulcritud de los trabajos presentados ya que en el mundo profesional la imagen es esencial y queremos que el alumno sea consciente de dicha importancia.

5. Cuando tengas acabados los casos prácticos, debes enviarlos a tu tutor a través de correo electrónico. No olvides mantener una copia del trabajo en tu ordenador por si hubiera algún error de envío. Para confirmarte la recepción del documento, tu tutor se pondrá en contacto contigo para asegurarte que se ha enviado correctamente el archivo.

6. En el caso que el trabajo final no cumpla con los requisitos mínimos establecidos para aprobar, tu tutor se pondrá en contacto contigo y te comentará qué y cómo se puede mejorar el contenido. Si en la entrega de la corrección la nota vuelve a ser de suspenso, se podrá optar a una tercera convocatoria abonando las tasas correspondientes a la renovación de créditos del bloque en cuestión.

7. Una vez evaluadas y aprobadas todas las áreas consideraremos finalizado el Máster y te haremos llegar el título acreditativo en formato físico* y digital.

9. Condiciones económicas

En la hoja de matrícula aparecerán reflejadas las condiciones económicas del presente contrato tales como el precio del curso y forma de pago.

1. Concesión de prórroga gratuita y congelación de matrícula: se solicitará a secretaría académica con 1 mes de antelación a la fecha de vencimiento inicial, y tendrá una duración máxima de 1 a 6 meses, en función del programa contratado (consultar guía de estudios). Esa prórroga será aprobada - o no- por la dirección de la escuela, según los criterios vigentes que la Escuela establezca.

2. Prórroga tarificada: Una vez finalizado el tiempo establecido prorrogado o el tiempo inicial, si no se concedió dicha ampliación, se deberá abonar una cantidad extra como derecho de prórroga tarificada para continuar con los estudios. El equipo académico informará los costes de las mismas, de acuerdo a la tarifa vigente al momento de la solicitud. En este caso, una vez realizado el mismo, se procederá a dar de alta de nuevo al alumno en el programa formativo. Cualquier otra incidencia no contemplada aquí ha de ser comunicada a la secretaría académica, quien la estudiará y gestionará ante las instancias académicas correspondientes.

3. El alumno no podrá estar en las condiciones de prórroga gratuita y congelación de matrícula de forma simultánea, y en ningún caso ambos períodos excederán de forma conjunta los seis meses de duración.

4. La congelación de matrícula no podrá ser concedida si el alumno se encuentra en período de prórroga, gratuita o tarificada.

5. La rescisión por el alumno del contrato implica la aceptación por este de la obligación del pago íntegro del servicio contratado, y ello con independencia de la forma de pago que se elija. El alumno tendrá un plazo de 15 días naturales para renunciar al curso elegido, salvo que este haya solicitado a la Escuela un certificado de alumno regular, ya que dicho certificado es susceptible de ser presentado ante organismos oficiales y, de autorizarse la devolución, se incurriría en falsedad documental. En ese caso no se tendrá derecho a devolución. En relación a pagos por avanzado para diplomas, convalidaciones con MCA Business and Postgraduate School u otros documentos administrativos, el plazo para solicitar la devolución del importe abonado será igualmente de 15 días naturales desde la fecha de pago. 

Para todos los demás casos en los que se autorice la devolución, el alumno deberá devolver, a su costa, la totalidad del material recibido (Tablet), debiendo estar éste en perfecto estado. En caso contrario la Escuela descontará la cantidad correspondiente al deterioro del material, del dinero a reembolsar al alumno/a.

6. El impago de dos cuotas supondrá el vencimiento anticipado de las restantes. En este caso la Escuela podrá reclamar el pago anticipado de las cuotas, para el caso en el que el pago se hubiese instrumentado a través de instrumentos cambiarios, la Escuela podrá optar entre anticipar las cuotas y reclamar el total o esperar al vencimiento de dichos instrumentos. El alumno deberá cumplir todos sus compromisos de pago debiendo liquidar la totalidad de los pagos, sin que tenga derecho alguno a devolución o interrupción de los mismos por causar baja en el curso.

7. El incumplimiento del compromiso de pago del alumno durante 30 días dará derecho a la Escuela a interrumpir la prestación del servicio contratado. El Servicio sería restablecido una vez verificado el ingreso de la cuota pendiente por parte del alumno.

8. Asimismo el impago de dos o más cuotas dará derecho a rescindir el contrato sin que el alumno pueda por ello reclamar cantidad alguna a la Escuela ni exigir la prestación del servicio, pudiendo la escuela reclamar el total de las cantidades pendientes tal y como se establece en el presente contrato.

9. La expedición y envío de los títulos académicos se materializará una vez haya superado las pruebas de evaluación propuestas en el programa contratado, de forma gratuita en caso de formato digital, o abonando las tasas correspondientes para el formato físico.

10. La no concesión de título por razones académicas no dará derecho al alumno a reclamar cantidad alguna a la Escuela.

11. La cancelación de una o más sesiones (grupales o individuales) del programa "Carreras Profesionales" será definitiva y sin opción a aplazamientos o reajustes de horario, independientemente de la antelación con que se realice la cancelación (salvo causa de fuerza mayor justificable). Asimismo, no se procederá a la devolución del importe de la sesión o sesiones no disfrutadas por causa de la no asistencia del alumno o alumna.

10. Política de reclamaciones

La Escuela tiene a disposición de sus alumnos Hojas de Reclamaciones. En el caso de que el alumno abandone el curso contratado por causa de fuerza mayor, debidamente acreditada, deberá comunicarlo por escrito a la Escuela. El alumno tendrá derecho al reembolso de la parte proporcional de las cantidades abonadas y que corresponden a servicios pendientes de ejecución.

El contrato se entiende formalizado y aceptadas estas condiciones generales, desde el mismo momento de la firma y envío por parte del alumno, de la hoja de inscripción cumplimentada con los datos personales, comprometiéndose la Escuela a dar el servicio correspondiente a la duración del total del programa académico y comprometiéndose el alumno al pago total del mismo independientemente de la modalidad de pago elegida.

En los demás casos en los que el alumno decida abandonar voluntariamente el curso contratado, éste no tendrá derecho a la devolución de los importes ya abonados.

En el caso de que la Escuela, por causas de fuerza mayor (hechos extraordinarios, imprevisibles o inevitables que imposibilitan definitivamente la prestación del servicio), hubiera de suspender el servicio contratado, el centro lo comunicará a los alumnos con una antelación mínima de 30 días, siempre y cuando sea posible, reintegrando a los alumnos la parte proporcional de todas las cantidades ya abonadas que correspondan a servicios pendientes de ejecución.

11. Obligaciones y Responsabilidades del Usuario del Sitio Web

El Usuario se compromete a:

Hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web así como de los contenidos y servicios, de conformidad con: (i) la legislación aplicable en cada momento; (ii) las Condiciones Generales de Uso del Sitio Web; (iii) la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y (iv) el orden público.

Proveerse de todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Sitio Web.

Facilitar información veraz al cumplimentar con sus datos de carácter personal los formularios contenidos en el Sitio Web y a mantenerlos actualizados en todo momento de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a ENEB o a terceros por la información que facilite. ENEB no se responsabiliza por la emisión de documentación o diplomas impresos con datos erróneos facilitados por el usuario. En caso de solicitar una rectificación o modificación, se deberán abonar nuevamente las tasas para su expedición.

No obstante lo establecido en el apartado anterior el Usuario deberá asimismo abstenerse de:

a) Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.

b) Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Sitio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.

c) Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del Sitio Web, de sus proveedores o de terceros.

d) Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos deENEB,de sus proveedores o de terceros.

e) Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de ENEB, terceros proveedores y otros Usuarios.

f) Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

g) Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos deENEBo de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos. h) Obtener e intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del sitio web y/o de los contenidos.

i) En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

(i) De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente.

(ii) Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

(iii) Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.

(iv) Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

(v) Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor.

(vi) Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.

(vii) Se encuentra protegido por la legislación en materia de protección intelectual o industrial perteneciente aENEBo a terceros sin que haya sido autorizado el uso que se pretenda realizar.

(viii) Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.

(ix) Constituya cualquier tipo de publicidad.

(x) Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el normal funcionamiento del Sitio Web.

Si para acceder a algunos de los servicios y/o contenidos del Sitio Web, se le proporcionara una contraseña, se obliga a usarla de manera diligente, manteniéndola en todo momento en secreto. En consecuencia, será responsable de su adecuada custodia y confidencialidad, comprometiéndose a no cederla a terceros, de manera temporal o permanente, ni a permitir el acceso a los mencionados servicios y/o contenidos por parte de personas ajenas. Igualmente, se obliga a notificar aENEBcualquier hecho que pueda suponer un uso indebido de su contraseña, como, a título enunciativo, su robo, extravío o el acceso no autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. En consecuencia, mientras no efectúe la notificación anterior,ENEBquedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de su contraseña, siendo de su responsabilidad cualquier utilización ilícita de los contenidos y/o servicios del Sitio Web por cualquier tercero ilegítimo.

Si de manera negligente o dolosa incumpliera cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Uso, responderá por todos los daños y perjuicios que de dicho incumplimiento pudieran derivarse paraENEB.

12. Responsabilidades

ENEB no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones contenidas en las páginas de ENE, que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control.

ENEB no se hace responsable de las decisiones que pudieran adoptarse como consecuencia del acceso a los contenidos o informaciones ofrecidas.

ENEB podrá interrumpir el servicio o resolver de modo inmediato la relación con el Usuario si detecta que un uso de su Sitio Web o de cualquiera de los servicios ofertados en el mismo son contrarios a las presentes Condiciones Generales de Uso. ENEB no se hace responsable por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos derivados del uso del Sitio Web. Únicamente será responsable de eliminar, lo antes posible, los contenidos que puedan generar tales perjuicios, siempre que así se notifique. En especial no será responsable de los perjuicios que se pudieran derivar, entre otros, de:

(i) interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de ENEB.

(ii) intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros.

(iii) abuso indebido o inadecuado del Sitio Web.

(iv) errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo. Los administradores de ENEB se reservan el derecho de retirar, total o parcialmente, cualquier contenido o información presente en el Sitio Web.

ENEB excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la mala utilización de los servicios de libre disposición y uso por parte de los Usuarios de Sitio Web. Asimismo, ENEB queda exonerado de cualquier responsabilidad por el contenido e informaciones que puedan ser recibidas como consecuencia de los formularios de recogida de datos, estando los mismos únicamente para la prestación de los servicios de consultas y dudas. Por otro lado, en caso de causar daños y perjuicios por un uso ilícito o incorrecto de dichos servicios, podrá ser el Usuario reclamado por ENEB de los daños o perjuicios causados.

Usted defenderá, indemnizará y mantendrá a ENEB indemne frente a cualesquiera daños y perjuicios que se deriven de reclamaciones, acciones o demandas de terceros como consecuencia de su acceso o uso del Sitio Web. Asimismo, usted se obliga a indemnizar a ENEB frente a cualesquiera daños y perjuicios, que se deriven del uso por su parte de 'robots', 'spiders', 'crawlers' o herramientas similares empleadas con el fin de recabar o extraer datos o de cualquier otra actuación por su parte que imponga una carga irrazonable sobre el funcionamiento del Sitio Web.

13. Hipervínculos

El Usuario se obliga a no reproducir de ningún modo, ni siquiera mediante un hiperenlace o hipervínculo, el Sitio Web de ENEB, así como ninguno de sus contenidos, salvo autorización expresa y por escrito de ENEB. El Sitio Web de ENEB incluye enlaces a otras sitios web gestionados por terceros, con objeto de facilitar el acceso del Usuario a la información de empresas colaboradoras y/o patrocinadoras. Conforme con ello, ENEB no se responsabiliza del contenido de dichos sitios web, ni se sitúa en una posición de garante ni/o de parte ofertante de los servicios y/o información que se puedan ofrecer a terceros a través de los enlaces de terceros.

Se concede al Usuario un derecho limitado, revocable y no exclusivo a crear enlaces a la página principal del Sitio Web exclusivamente para uso privado y no comercial. Los sitios web que incluyan enlace a nuestro Sitio Web (i) no podrán dar a entender ENEB recomienda ese sitio web o sus servicios o productos; (ii) no podrán falsear su relación con ENEB ni afirmar que ENEB ha autorizado tal enlace, ni incluir marcas, denominaciones, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos de ENEB; (iii) no podrán incluir contenidos que puedan considerarse de mal gusto, obscenos, ofensivos, controvertidos, que inciten a la violencia o la discriminación por razón de sexo, raza o religión, contrarios al orden público o ilícitos; (iv) no podrán enlazar a ninguna página del Sitio Web distinta de la página principal; (v) deberá enlazar con la propia dirección del Sitio Web, sin permitir que el sitio web que realice el enlace reproduzca el Sitio Web como parte de su web o dentro de uno de sus 'frames' o crear un 'browser' sobre cualquiera de las páginas del Sitio Web. ENEB podrá solicitar, en cualquier momento, que elimine cualquier enlace al Sitio Web, después de lo cual deberá proceder de inmediato a su eliminación. ENEB no puede controlar la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web que tengan establecidos enlaces con destino al Sitio Web.

En consecuencia,ENEB no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a tales sitios web.

14. Protección de datos

Para utilizar algunos de los Servicios, los Usuarios deben proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. Para ello, ENEB tratará automatizadamente los Datos Personales en cumplimiento con la Ley 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y el RD de desarrollo 1720/2007. Para ello, el Usuario puede acceder a la política seguida en el tratamiento de los datos personales así como el establecimiento de las finalidades previamente establecidas, a lo dispuesto en las condiciones definidas en la Política de Protección de Datos <<WebLinkPoliticaDatos>> que presenta Sitio Web.

Por otro lado, en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantías de los Derechos Digitales, los alumnos matriculados en el Teamwork MBA, autorizan a La Escuela de Negocios Europea de Barcelona a añadir su nombre y su dirección de correo electrónico al grupo de trabajo que se va a crear con la finalidad de realizar comunicaciones con los demás miembros de su grupo. Tienen el derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, así como cualquiera de los derechos reconocidos en el RGPD 2016/679 en el domicilio de la agencia o en el correo electrónico de ésta. 

15. POLITICA DE COOKIES

Este Sitio web, al igual que la mayoría de los sitios en Internet, usa Cookies para mejorar y optimizar la experiencia del usuario. A continuación, encontrará información detallada sobre qué son las “Cookies”, qué tipología utiliza este Sitio web, cómo puede desactivarlas en su navegador y cómo bloquear específicamente la instalación de Cookies de terceros.

¿QUÉ SON LAS COOKIES Y CÓMO LAS UTILIZA EL SITIO WEB DE ESCUELA DE NEGOCIOS EUROPEA DE BARCELONA S.L.?

Las Cookies son archivos que el Sitio web o la aplicación que utiliza instala en su navegador o en su dispositivo (Smartphone, tableta o televisión conectada) durante su recorrido por las páginas o por la aplicación, y sirven para almacenar información sobre su visita. Como la mayoría de los sitios en internet, el portal web de ESCUELA DE NEGOCIOS EUROPEA DE BARCELONA S.L. utiliza Cookies para:

  • Asegurar que las páginas web pueden funcionar correctamente

  • Almacenar sus preferencias, como el idioma que ha seleccionado o el tamaño de letra.

  • Conocer su experiencia de navegación.

  • Recopilar información estadística anónima, como qué páginas ha visto o cuánto tiempo ha estado en nuestros medios.

El uso de Cookies nos permite optimizar su navegación, adaptando la información y los servicios ofrecidos a sus intereses, para proporcionarle una mejor experiencia siempre que nos visite. El Sitio web de ESCUELA DE NEGOCIOS EUROPEA DE BARCELONA S.L. utiliza Cookies para funcionar, adaptar y facilitar al máximo la navegación del Usuario.

Las Cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y su ordenador/dispositivo y no proporcionan referencias que permitan conocer datos personales. En todo momento podrá acceder a la configuración de su navegador para modificar y/o bloquear la instalación de las Cookies enviadas por el Sitio web de ESCUELA DE NEGOCIOS EUROPEA DE BARCELONA S.L., sin que ello impida al acceso a los contenidos. Sin embargo, la calidad del funcionamiento de los servicios puede verse afectada.

Los Usuarios que completen el proceso de registro o hayan iniciado sesión con sus datos de acceso podrán acceder a servicios personalizados y adaptados a sus preferencias según la información personal suministrada en el momento del registro y la almacenada en la Cookie de su navegador.

Las herramientas de email-marketing de ESCUELA DE NEGOCIOS EUROPEA DE BARCELONA S.L. utilizan pequeñas imágenes invisibles para los usuarios que son incluidas en los emails. Esta tecnología nos permite saber si un email se ha leído o no, en qué fecha, la dirección IP desde la que ha sido consultado, etc. Con esta información, realizamos estudios estadísticos y analíticos sobre el envío y recepción de los emails para mejorar la oferta de los servicios a los que el usuario está suscrito y ofrecerle información que pueda ser de su interés.

¿POR QUÉ SON IMPORTANTES LAS COOKIES?

  • Desde un punto de vista técnico, permiten que el Sitio web funcione de forma más ágil y adaptada a las preferencias de los usuarios, como por ejemplo almacenar el idioma, la moneda del país o detectar el dispositivo de acceso.

  • Establecen niveles de protección y seguridad que impiden o dificultan ciberataques contra el Sitio web o sus usuarios.

  • Permiten que los gestores de los medios puedan conocer datos estadísticos recopilados en las Cookies para mejorar la calidad y experiencia de sus servicios.

  • Sirven para optimizar la publicidad que mostramos a los usuarios, ofreciendo la que más se ajusta a sus intereses.

¿QUÉ TIPO DE COOKIES UTILIZAMOS EN ESCUELA DE NEGOCIOS EUROPEA DE BARCELONA S.L.?

  1. Cookies “analíticas”: Con propósitos de mantenimiento periódico, y en aras de garantizar el mejor servicio posible al usuario, este sitio web hace uso de cookies “analíticas” para el recabado de estadísticas de actividad. La información recabada será en todo caso anónima, no siendo posible establecer vínculo alguno entre patrones de navegación y personas físicas. El usuario podrá excluir su actividad individual mediante los sistemas de exclusión facilitados por los propios proveedores de los sistemas de análisis que utilizan estas cookies, como Google Analytics. Es posible que esta web utilice varios de dichos sistemas, y puede consultar la lista completa en el listado de cookies al final de este documento. 

  2. Otras cookies de uso interno: Además, esta web puede usar diversas cookies para el mantenimiento de sesiones de usuario entre diferentes “logins” a las áreas privadas o de autogestión facilitadas. Su desactivación ocasiona normalmente molestias al usuario en forma de funcionalidades bloqueadas, y son por tanto cookies necesarias para el funcionamiento de este sitio. Nuevamente, puede consultar la lista completa en el listad de cookies al final de este documento. 

  3. Cookies usadas por redes sociales: Además, en la medida en que se hace uso de Social Plugins, esta web puede participar de distintas redes sociales, como por ejemplo Facebook, para permitir que el usuario pueda compartir con su círculo social aquellos contenidos que le resulten de interés. En la lista de cookies al final de este documento, se pueden comprobar las cookies instaladas y las redes sociales correspondientes. 

  4. Cookies usadas por complementos externos de contenido: Esta web puede hacer uso de complementos de visualización de contenido, como por ejemplo Google Maps para visualizar ubicaciones geográficas. Su uso implica en ocasiones la remisión de ciertas cookies que son detalladas en el listado al final del documento. Algunas de estas cookies son instaladas y gestionadas por los proveedores de dichos complementos, no pudiendo ser accedidas por esta sitio web. 

  5. Cookies de terceros para la personalización de espacios publicitarios: Esta web puede hacer uso de ad servers y, por ende, cookies vinculadas a los mismos para la elaboración de perfiles a partir de preferencias y comportamiento. En caso de hacerlo, las mismas se detallarán en el listado al final de este documento, no siendo instaladas si, tras ser informado al acceder al sitio, el usuario no acepta la política de cookies y por tanto no continúa su navegación.

RELACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE COOKIES. NIVELES DE INTRUSION:

La tabla que aquí sigue esquematiza las cookies arriba expuestas, incorporando un criterio de “nivel de intrusión” apoyado en una escala del 1 al 3, en la que:

Nivel 1: se corresponde con cookies de uso interno imprescindibles para el funcionamiento del sitio web y, por tanto, la prestación del servicio solicitado por el usuario, así como cookies gestionadas por terceros con la única finalidad de permitir el correcto funcionamiento de complementos externos de contenido y, por tanto, necesarias para la correcta visualización de este sitio web.
Nivel 2: se corresponde con cookies anónimas, analíticas, de uso interno, necesarias para el mantenimiento de contenidos y navegación, y exclusivamente gestionadas por este sitio web.
Nivel 3: se corresponde con cookies gestionadas por terceros que permiten el seguimiento del usuario a través de otras webs o servicios.

TABLA DE COOKIES USADAS EN ESTE SITIO WEB, INDICANDO EL GESTOR DE LAS MISMAS CUANDO ES UN TERCERO

Cookie

Duración

Propósito

Intrusión

sessionid

1 mes

Cookie propia. Mantenimiento de la sesión de usuario a lo largo de la web y formularios

nivel 1

__utma

2 años

Cuando este usuario vuelva a entrar en nuestra página con el mismo navegador, la cookie considerará que es el mismo usuario. Solo en el caso de que el usuario cambie de navegador, Google Analytics lo considerará otro usuario

nivel 2

__utmb

30 minutos

Medición interna con Google Analytics. Habilita la función de cálculo del tiempo de sesión. Registra la hora de entrada en la página.

nivel 2

__utmc

De sesión

Medición interna con Google Analytics. Habilita la función de cálculo del tiempo de sesión. Comprueba si se debe mantener la sesión abierta o se debe crear una sesión nueva. Se elimina automáticamente al cambiar de web o al cerrar el navegador.

nivel 2

__utmz

6 meses

Medición interna con Google Analytics. Habilita la función de registro de la procedencia del usuario. Los datos registrados serán, entre otros, si el usuario llega a nuestro Website por tráfico directo, desde otra web, desde una campaña publicitaria o desde un buscador (indicando la palabra clave utilizada y la fuente)

nivel 2

¿CÓMO PUEDO DESACTIVAR O ELIMINAR ESTAS COOKIES?

El usuario podrá en cualquier momento elegir qué cookies quiere que funcionen en este sitio web mediante, por ejemplo, la configuración del navegador:

  • Para más información sobre Microsoft Internet Explorer pulse aquí

  • Para más información sobre Mozilla Firefox pulse aquí

  • Para más información sobre Google Chrome pulse aquí

  • Para más información sobre Safari pulse aquí

QUÉ OCURRE SI SE DESHABILITAN LAS COOKIES

Algunas funcionalidades de los Servicios quedarán deshabilitadas.

ACTUALIZACIÓN DE NUESTRA POLÍTICA DE COOKIES

Es posible que actualicemos la Política de Cookies de nuestro Sitio web, por ello le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda al mismo con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies. 

Aviso legal redactado y suministrado por PROTECTION REPORT S.L., empresa de RGPD, quién se reserva las acciones legales que correspondan contra todo aquel que copie y utilice de forma ilegítima el contenido.

16. Solicitud de Documentación

ENEB se reserva el derecho de comprobar la veracidad de los alumnos matriculados solicitando las respectivas fotocopias de sus documentos de identidad así como de los documentos pertinentes para la asignación de Becas y Ayudas.

Respecto a la titulación otorgada, en el caso de los Másters se solicitará documentación adicional acerca de su carrera académica con el fin de entregar el Título de Máster. En caso de no haber cursado ningún estudio universitario previamente, se entregará el título equivalente denominado Executive Course.

17. Declaraciones y Garantías

En general, los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio Web tienen carácter meramente informativo. Por consiguiente, al ofrecerlos,ENEB no otorga garantía ni declaración alguna en relación con los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio web, incluyendo, a título enunciativo, garantías de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, o comerciabilidad, salvo en la medida en que por ley no puedan excluirse tales declaraciones y garantías.

18. Fuerza mayor

ENEB no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.

19. Resolución de controversias. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación común española. Para cuantas cuestiones pudieran surgir sobre la interpretación, cumplimiento, rescisión o resolución de las Condiciones Generales, las Partes se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de BARCELONA. No obstante, lo anterior, de conformidad con la legislación española, para cuantas cuestiones pudieran surgir en relación con estas Condiciones Generales serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio que resulte de aplicación, de conformidad con el artículo 52 de la Ley de Enjuiciamiento Civil o norma sustitutiva aplicable en cada momento. 
 

Aviso legal redactado y suministrado por PROTECTION REPORT S.L., empresa de RGPD, quién se reserva las acciones legales que correspondan contra todo aquel que copie y utilice de forma ilegítima el contenido.

20. Tablet de regalo

La tablet que ofrece la escuela está incluida en todos los Másters siempre y cuando no se aplique algún tipo de precio promocional. En este caso, las promociones no son acumulables. El modelo del dispositivo puede variar en función de su disponibilidad. Respecto a la garantía, el producto tiene una cobertura de 2 años con el fabricante. El centro hará llegar mediante una empresa de mensajería y a través de correo electrónico la factura correspondiente.

21. Gastos de envío

Los gastos de envío de la tablet están incluidos en el precio total de compra en el caso de Península, Baleares y Canarias. En cuanto al resto de destinos, los gastos de envío no están incluidos en el precio final del producto, siendo la aceptación de los costes de tramitación, aduanas y entrega asumidos por el contratante en la modalidad de pago a contrareembolso así como los gastos que se pudieran generar por un servicio incorrecto por parte de la empresa de mensajería, la cual se detallan los precios aquí. La Escuela se reserva el derecho de cambiar el modelo de la Tablet así como la promoción de regalo en los programas Master según necesidades de la Escuela. El regalo de la tablet no es aplicable a ninguna promoción. 

Todos los certificados académicos se envían gratuitamente en formato digital al correo electrónico proporcionado por el alumno. Respecto a los gastos de envío del certificados/s físicos con la/s titulación/es correspondientes a los estudios realizados, el coste total, incluyendo las tasas administrativas, están reflejadas en el listado de tasas administrativas aprobadas por la Dirección de la Escuela del año en curso. Los envíos de los certificados físicos se realizarán una vez el alumno haya comprobado y validado que todos los datos que en el figuran aparecen correctamente, una vez recibidos no se admitirán cambios ni devoluciones.  Para solicitar el listado, se deberá enviar un correo electrónico a secretaria@eneb.es.

22. Política de devoluciones

Este derecho es adicional a los derechos reconocidos en el Texto Refundido de la Ley 1/2007 de 16 de noviembre sobre la defensa de los consumidores y usuarios, modificada por la Ley 3/2014 de 27 de marzo. En estos casos de devolución, el plazo para efectuar la misma será de 15 días naturales desde la compra y se podrá optar por la devolución del dinero abonado mediante transferencia bancaria. Esto es aplicable tanto a la compra de programas formativos, como a pagos por diplomas, trámites administrativos, convalidación de titulaciones de nuestros partners o cualquier otro servicio que la escuela tenga a bien ofrecer. En el caso que ya se haya enviado la tablet, se descontará el importe de la misma en el momento de hacer dicho abono. 

Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes: a) Producto defectuoso por el transporte (en caso de la tablet): Si en el momento de la recogida o entrega del producto detecta cualquier desperfecto en el embalaje o producto, debe reflejarlo en el POD (prueba de entrega) del transportista y ponerse en contacto con nosotros en el plazo de 24/48 horas para comunicar la incidencia.

b) En caso de avería de la tablet, el usuario debe enviar un correo electrónico a envios@eneb.es en el plazo de hasta 7 días hábiles desde la recepción de la misma. c) El material subido al Campus Virtual del alumno no corresponde con la compra efectuada ni con la descripción de la página web.

23. Garantía de los productos

El plazo de garantía de la tablet es de dos años desde la entrega del producto. En caso de avería o mal funcionamiento de ésta, se facilitará la factura a la dirección del alumno para que pueda acudir al servicio técnico más cercano.



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